Försäljningsvillkor

Giltigt från och med 2009-01-09

Priserna är angivna i svenska kronor. Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar och andra faktorer utanför vår kontroll som kan påverka priset. Alla erbjudanden gäller så länge lagret räcker.

Safe Gruppen AB förbehåller sig äganderätter till produkterna tills full likvid har erhållits.

Privatpersoner

För privatpersoner sker försäljning mot förskottsbetalning, efterkrav. Vid förskottsbetalning så skall betalning vara gjord till vårt bankgiro före godset skickas från vårt lager. Efter betalningen är fullgjord så tar det ca 5-7 arbetsdagar till dess att produkten levereras, om det inte är så att det är en tillverkningsprodukt.

För försäljning till omyndig eller underårig krävs målsmans skriftliga godkännande.

Du kan betala med Kreditkort eller bankkort med Visa, Master Card eller betalning via bank till vårt bankgiro.

Efter att beställning är utförd i vår webbshop kommer faktura att skickas ut via e-post. Betala ingenting förrän faktura erhållits.

Företag

Försäljning till företag sker efter särskild kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning tio (10) dagar från fakturadatum. Försäljning till börsnoterade företag, stat, kommun och landsting sker mot faktura som förfaller till betalning trettio (30) dagar från fakturadatum.

Dröjsmålsränta

Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande diskonto från förfallodagen.

Ej uthämtat gods

Vid ej uthämtade beställt gods debiterar vi en administrationsavgift om 500 kronor exklusive moms plus kostnaden för returfrakten och ev portokostnader.

Restnoterade varor

Om någon/några varor som du beställt inte skulle finnas på lager och leveranstiden överskrider 7-10 dagar underrättar vi dig via e-post eller telefon om detta. Du kan då välja om du vill vänta på dessa varor, byta ut varorna till andra produkter eller avbeställa de restnoterade varor helt.

Fraktkostnader och leveranssätt

Fraktkostnader

Samtliga priser angivna på denna hemsida är exklusive frakt om inte annat anges. Vid vissa leveransen faktureras frakten separat. Är det så att du som kund önskar veta exakt fraktkostnad för ditt köp och leverans så slå oss en signal eller skicka e-post så återkommer vi med exakt kostnad för ditt köp.

Inbärning på plats ingår EJ. Vi transporter fram till gatuplan eller lastbrygga på den adress dit godset är beställt. Om så önskas så kan även inbärning på plats ingå men det skall då offerteras separat och godkännas av kund.

Ex Works enligt Incoterms 2000 (fritt Safe Gruppens lager) inklusive standard emballage och pall. Om ej annat avtalats har köparen att ombesörja intransport och uppställning.

Telefonavisering

Om telefonavisering önskas sker detta mot extra kostnad, 95 kr exkl. moms.

Leveranssätt

Leverans sker via lastbil.

Transportbolag

Önskar du som kund ha något särskilt transportbolag så är det bara att säga till oss så fixar vi det.

Betalning och säkerhet

Betalningsalternativ

Du kan betala med kreditkort eller bankkort med Visa eller Master Card (för kreditkort/bankkort se nedan). Väljer du förskottsbetalning skickas varorna så fort pengarna är insatta. Glöm inte att då ange ditt ordernummer (ordernnummret står på den orderbekräftelse du får via epost) på inbetalningskortet, annars har vi ingen möjlighet att koppla din betalning till det du har beställt. Ingen extra avgift tas ut. Tänk på att när man betalar i förskott så blir ordern först aktiv i vårt system när vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar vanligtvis 2-3 bankdagar från betalningstillfället. Vid förskottsbetalning sätts pengarna in på:

Safe Gruppen AB

BG: 5664-6391

Företag har möjlighet att erhålla leverans mot faktura efter kreditkontroll. Kontakta oss för närmare info. För privatpersoner kan även kreditkontroller komma att utföras.

Kreditkort

Du kan idag betala med kreditkort eller bankkort som är anslutna till Visa eller Master Card. Våra säkra betalningar sköts av BABS.

Vill du läsa mer om säkerheten så kan du göra det här: kreditkortsbetalning.

Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal

Konsument har, på sätt som lag om konsumentskydd vid distansavtal mm närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till Safe Gruppen AB lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick och av kunden sändes eller lämnas till Safe Gruppen AB, i originalförpackning med ordersedel, faktura och uppgift på giltigt returnummer. I annat fall kan köpet inte identifieras av Safe Gruppen AB.

Vill konsument utöva ångerrätt skall denne kontakta Safe Gruppen AB:s kundservice, på tel 031-7063600 eller via returblankett på våran hemsida (länk nedan) och uppge order- eller fakturanummer för att få ett returnummer. Returnummret är giltigt under 14 dagar under vilken tid varan på kundens bekostnad skall ha kommit Safe Gruppen AB tillhanda. Är returfrakten ej betald görs avdrag för denna från den av kunden erlagda köpeskillingen när denna återbetalas.

Konsumentköplagen

Reklamation

För att åberopa att vara är felaktig skall kunden reklamera till Safe Gruppen AB omgående, dock senast 30 dagar från fakturadatum samt på visst sätt returnera varan. Se nedan ang. förfarande vid reklamation och retur. Vid reklamation skall kund kontakta Safe Gruppen AB kundtjänst, eller via returblankett på våran hemsida (länk nedan) och uppge order och fakturanummer för att få ett returnummer. Observera att erhållande av returnummer ej är att likställa med godkänd reklamation. Returnumret är giltigt under 14 dagar under vilken tid varan skall ha kommit Safe Gruppen AB till handa. Vid retur av varan skall returfrakten till Safe Gruppen AB vara betald samt ordersedel, faktura och uppgift om giltigt returnummer jämte en detaljerad skriftlig redogörelse av felet medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till kunden. Returer skall återsändas i originalemballage eller i motsvarande emballage. Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras er som kund.

Transportskador

Transportskador skall omedelbart anmälas till transportören av godset. Om godset har skadat emballage så skall detta antecknas på fraktsedel vid avlämning av godset. Om skada upptäcks efter att godset är mottaget och uppackat så skall skadan omedelbart anmälas till transportör och denne skall så fort det är möjligt inspektera skadan på plats. Safe Gruppen försäkrar godset från lager till kunden. Om skada uppstår på godset så är detta något som kund skall kommunicera med transportbolaget och inte Safe Gruppen AB.

Ansvar för fel

Föreligger fel som Safe Gruppen AB ansvarar för, åtar sig Safe Gruppen AB att, efter eget val avhjälpa felet genom reparation eller omleverans eller återbetala köpeskillingen.

Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier. Safe Gruppen AB:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. I förhållande till konsument gäller konsumentköplagen i tillämpliga delar.

Garanti allmänt

Safe Gruppen ansvarar för att varan är felfri vid avlämnande till transportören. 1 års garanti och omfattar endast produktionsfel och saknade delar som ersätts. Kostnader för frakt, montering, normalt slitage och felaktig hantering omfattas ej av garantin (om inget annat avtalats). Respektive tillverkares garantivillkor gäller, garantier utöver detta lämnas ej.

Garanti på elektroniska lås

För elektroniska lås gäller vid reklamationer att endast felaktiga detaljer ersättes. Övriga kostnader som arbets- och reskostnader ersättes inte. Detta är i enlighet med lås leverantörens villkor.

Garantin på lås är 1 år och gäller endast utbyte av detaljer. Safe Gruppen AB bekostar ej arbetskostnaden för utbytet.

Garanti på mekaniska lås

För mekaniska lås lämnas garanti i ett år.

OBS Endast utbyte av detaljer. Safe Gruppen AB står ej för övriga kostnader såsom reskostnader, ev. håltagning av skåp/dörr för åtkomst av lås/regelverk.

Orderrutiner

Order mottagna före klockan 14.00 expedieras som regel samma dag och lagerhållna produkter levereras som regel 1-2 arbetsdag efter mottagen order. Avtal om köp gäller först efter det att Safe Gruppen AB per telefon eller e-post bekräftat beställning gentemot kund. Alla beställningar är bindande för kunden.

Personuppgifter

I samband med den första beställningen måste kunden registrera sig i Safe Gruppens kundregister genom att uppge namn, postadress och e-postadress mm. Kunden ansvarar för att inte lämna ut användarnamn och lösenord till någon obehörig.

I samband med att du som kund fyller i dina personuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av oss i samband med köp av våra produkter samt att vi har möjligheten att ta en kreditupplysning före köp Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med PUL, Personuppgiftslagen. Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs vidare eller används till reklamutskick från tredje part.

Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.

Dina uppgifterna används för vår egen och ibland även för nyhetsbrev. Du kan när som helst tacka nej till sådana erbjudanden och du kan kostnadsfritt ta del av personuppgifterna. Stämmer inte uppgifterna, kontakta oss på valfritt sätt.

Övrigt

Upphovsrätt

Copyright © och varumärken

Upphovsrätten till webbplatsen ägs av Safe Gruppen AB, och/eller licenserade partners. Ingen text, bild eller annat material på denna webbplats får reproduceras, dupliceras, kopieras, överföras, distribueras, förvaras eller utnyttjas på annat sätt, med undantag av icke-kommersiellt privat bruk, utan föregående skriftligt tillstånd från Safe Gruppen AB.

Alla varumärken, företagslogotyper och varunamn på webbsidan används enligt avtal med resp innehavare och upphovsrätt (eller dess dotterbolag och eller licenserade partners och får inte användas i något syfte utan föregående skriftligt tillstånd.

Allmän friskrivning

Safe Gruppen AB har gjort allt som är rimligt för att innefatta den senaste och mest korrekta informationen på webbplatsen. Vi kan inte garantera att informationen på vår webbplats är fullständig eller korrekt, vi tillhandahåller all information "i befintligt skick". Information på denna webbplats kan innehålla tekniska fel eller skrivfel och kan ändras utan föregående meddelande eller någon skyldighet.

Safe Gruppen AB blir aldrig skyldiga att betala skadestånd till någon part, vare sig skadeståndet gäller direkta, indirekta, speciella, följd- eller straffskador, eller för någon annan användning eller oförmåga att använda webbplatsen eller dess innehåll. Detta innefattar, utan begränsning, skadestånd för förlust av inkomster, avbrott i verksamheten, förlust av program eller annan data på ditt informationshanteringssystem eller annan plats.

All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer. De förekommande varumärken som vi marknadsför är varje tillverkares egendom och om det förekommer felaktigheter i framförandet av dessa så ber vi om ursäkt för detta. Bilder eller illustrationer kan felaktigt visa färg eller dekor som inte överensstämmer med verklig vara.